2012/06/13

Pour une seconde année consécutive, Simard Cuisine et Salle de bains obtient une note de satisfaction supérieure à la moyenne de l’ensemble du réseau Réno-Maître de l’Association provinciale des constructeurs d’habitations du Québec inc. (APCHQ). D’après un sondage de satisfaction conduit par le programme Réno-Maître de l’APCHQ, Simard Cuisine et Salle de bains s’est vue attribuer un Indice de qualité de l’expérience client (IQEC©) de 94,9 %. Cette note de satisfaction souligne l’engagement quotidien de l’entreprise à toujours offrir le plus haut niveau de service à la clientèle. Service qui a fait la renommée de l’entreprise.

Les catégories évaluées comprenaient la satisfaction générale, la qualité du travail, le respect de l’entente initiale, la qualité du service après-vente, le respect des échéanciers, la clarté et la précision du contrat initial, l’état des lieux à la fin des travaux et la courtoisie du personnel.

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